アカウントを削除（解約）したい
MoriPayアプリ（提供：株式会社K&2P）のアカウントは、以下の方法で解約（削除）できます。
解約方法
- アプリから：アカウント ＞ 編集 ＞ アカウント解約 の順に進み、画面の案内に沿ってお手続きください。
- アプリを利用できない場合：お問い合わせフォームまたは公式LINEから「アカウント削除希望」とご連絡ください。ご本人確認後、注意事項をご案内して解約手続きを進め、完了時にご連絡します。
解約前にご確認ください
- 払い戻しをご希望の場合は、解約前にアプリから「払い戻し申請」を行ってください。
- 解約後も実物カードの残高はカードでご利用いただけますが、追加チャージとアプリからの払い戻し申請はできなくなります。
- 払い戻し申請中の場合は、解約前にお問い合わせください。
解約時に削除される情報
ログイン情報（メールアドレス・パスワード）、旅券情報・旅券画像、プロフィール画像、通知用の端末情報・通知履歴・設定、登録した決済カード情報、カート内の商品
解約後も一定期間保管される情報
- 契約・取引の記録などは、法令に基づき一定期間（最長5年）保管したのち削除します。
- 不正利用防止のため、旅券番号・生年月日、メールアドレス・MoriPay IDは元の値を復元できない形式に変換し、一定期間（最長1年）保管したのち削除します。
- 電子金融取引の記録は、提携先（Hecto・イジュル）でも保管されます。
保管期間の詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。
